Informació complementària de Protecció de Dades
Responsable del tractament de les seves dades personals
GACM SEGUROS GENERALES, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.U. (“l’Entitat Asseguradora”)
CIF: A-59575365
Adreça postal: carretera de Rubí, 72-74, Edifici Horizon, 08174 de Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
Telèfon: 934826600
Correu electrònic: protecciondatosgacm@gacm.es
Contacte del delegat de Protecció de Dades: dpogrupoacm@gacm.es
Finalitats dels tractaments necessaris per a la formalització, desenvolupament i execució del contracte d’assegurança
Formalització, desenvolupament i execució del contracte d’assegurança
L’Entitat Asseguradora podrà tractar les dades personals facilitades durant la vigència del contracte d’assegurança, tant si s’obtenen via converses telefòniques mantingudes amb l’entitat (que vostè consent que puguin ser enregistrades), com per correu electrònic, SMS o altres mitjans equivalents, amb totes o algunes de les finalitats següents: per a la valoració, selecció i tarifació de riscos; la formalització i desenvolupament del contracte d’assegurança, així com per garantir el ple compliment de les obligacions que estableix la normativa d’assegurances vigent en cada moment; la realització de tests d’idoneïtat i de conveniència; la gestió de la pòlissa (modificacions, informació bancària, ampliacions de cobertures, etc.); el peritatge de danys i liquidació de sinistres (en alguns casos, amb dades de salut); la comunicació de les seves dades a prestadors per a la prestació de serveis a l’assegurat relacionats amb el contracte d’assegurança (en alguns casos, amb dades de salut); l’intercanvi d’informació amb el seu mediador d’assegurances; la gestió de queixes i reclamacions; l’elaboració de perfils amb finalitats actuarials, anàlisis de mercat, probabilitat del frau i perfils comercials sense decisions automatitzades; la possible consulta als sistemes d’informació creditícia Asnef (www.asnef.com) per conèixer la seva capacitat financera i poder oferir-li productes i serveis adequats a vostè; el registre de pòlisses, sinistres, provisions tècniques i inversions; la cessió d’informació entre empreses del mateix grup per al compliment d’obligacions de supervisió i per a la gestió centralitzada de recursos administratius interns i informàtics compartits, de coassegurança i reassegurança; la cessió a altres entitats asseguradores o organismes públics o privats relacionats amb el sector assegurador amb finalitats de col·laboració estadística i actuarial o per a la prevenció del frau; l’externalització de serveis relacionats amb l’activitat asseguradora; cessions de cartera, fusions, escissions, transformacions, i anàlegs; enviament de les seves claus personals i intransferibles d’accés que, si escau, li corresponguin per poder consultar, a través de qualsevol mitjà que l’entitat posi a la seva disposició, informacions de tota mena relacionades amb els contractes d’assegurança subscrits amb l’Entitat Asseguradora, fins i tot les dades bancàries o financeres i, si escau, les relatives a la salut, o per poder subscriure o modificar productes, sempre que es compleixin els requisits corresponents.
En el cas que hagi facilitat a l’Entitat Asseguradora dades personals de salut, aquestes seran tractades, a més, per determinar l’assistència sanitària i la indemnització, l’adequat abonament als prestadors sanitaris i el reintegrament a l’assegurat o beneficiari de les despeses d’assistència sanitàries.
En el cas que la pòlissa inclogui dades personals de terceres persones, el sol·licitant de l’assegurança, amb caràcter previ a la inclusió, haurà d’haver informat del perquè de la inclusió i haver obtingut el consentiment dels tercers per fer-ho.
Legitimació per al tractament de les seves dades personals
L’execució de la pòlissa d’assegurança
–
Compliment d’obligacions legals
La licitud del tractament fundada en el compliment d’obligacions legals s’empara principalment en aquestes normatives: Llei 50/1980, de 8 d’octubre, de contracte d’assegurança (LCS); Llei 20/2015, de 14 de juliol, d’ordenació, supervisió i solvència de les entitats asseguradores i reasseguradores (LOSSEAR); Reial decret 1060/2015, de 20 de novembre, d’ordenació, supervisió i solvència de les entitats asseguradores i reasseguradores (RDOSSEAR); Reial decret legislatiu 8/2004, pel qual s’aprova el text refós de la Llei de responsabilitat civil i assegurança en la circulació de vehicles de motor (Llei R.C. Automòbils); Directiva UE 2016/97 sobre la distribució d’assegurances (DDS); Reial decret llei 3/2020, de 4 de febrer, de transposició de la directiva DDS; Reglament delegat (UE) 2015/35 de la Comissió, de 10 d’octubre de 2014, pel qual es contempla la Directiva 2009/138/CE, així com els reglaments comunitaris d’execució de solvència II; Reial decret 304/2014, pel qual s’aprova el Reglament de la Llei 10/2010 de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme; Llei 22/2007, d’11 de juliol, sobre comercialització a distància de serveis financers destinats als consumidors; Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic; Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades; Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, i normativa que pugui substituir-la o complementar-la en un futur.
Interès legítim
Es tracta d’aquells tractaments que l’Entitat Asseguradora duu a terme sempre que els seus interessos (o els de tercers) prevalguin als interessos o els drets i llibertats de l’interessat, tenint en compte l’expectativa raonable d’aquest sobre la base de la seva relació amb l’entitat, com ara:
- Els que tenen com a finalitat prevenir i lluitar contra el frau.
- La possible consulta a sistemes d’informació creditícia.
Consentiment
En el cas que vostè, o algun membre de la seva família, hagi emplenat la Declaració de Salut i/o qüestions de salut, així com per al tractament de dades de salut no compreses en l’article 99.2 de la Llei 20/2015, de 14 de juliol, d’ordenació, supervisió i solvència de les entitats asseguradores i reasseguradores, la base legítima és el consentiment explícit.
Terminis de conservació
Les dades personals facilitades es conservaran i tractaran durant tota la vigència de la pòlissa d’assegurança amb les finalitats descrites i, tan bon punt venci, durant els terminis de prescripció de les obligacions legals exigibles a l’Entitat Asseguradora de conformitat amb la normativa vigent en cada moment.
Tan bon punt vencin els terminis de prescripció d’obligacions legals, les seves dades se suprimiran.
Destinataris de les seves dades personals
Entitats coasseguradores i reasseguradores de l’Entitat Asseguradora; Prestadors de Servei que actuen com a encarregats del tractament de dades de l’Entitat Asseguradora; Organismes Públics i Autoritats Competents en general; grup d’empreses Crédit-Mutuel Alliance Fédérale, consultables a www.tomamosimpulso.com, per a finalitats relacionades amb el compliment d’obligacions de supervisió o de gestió centralitzada de recursos administratius interns i informàtics; i, si escau, el Reial Automòbil Club de Catalunya (“RACC”).
Drets
L’interessat podrà exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació del tractament, així com revocar en qualsevol moment el consentiment prestat, adreçant un escrit a l’Entitat Asseguradora, juntament amb un document oficial que l’identifiqui, per correu postal a carretera de Rubí, 72-74, Edifici Horizon, 08174 de Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o bé a l’adreça de correu electrònic protecciondatosgacm@gacm.es.
Si té cap dubte relacionat amb el tractament de les seves dades personals i l’exercici dels drets reconeguts, l’interessat podrà adreçar-se al delegat de Protecció de Dades de l’Entitat Asseguradora mitjançant un escrit, acompanyat d’un document oficial que l’identifiqui, dirigit a la seva atenció, a l’adreça postal de l’Entitat Asseguradora indicada, o bé a l’adreça de correu electrònic dpogrupoacm@gacm.es.
L’informem, així mateix, del dret que assisteix l’interessat a presentar reclamacions davant l’Autoritat de Control, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: c/ Jorge Juan, 6, 28001 de Madrid (www.aepd.es).