Skip to content
Contacte > Queixes i reclamacionsLaura Soriano2025-12-12T08:36:17+01:00
Logo RACC - Mobility Club
Logo RACC - Mobility Club (mobile version)

"*" indicates required fields

Pas 1 de 2

50%
Aquest camp només és per validació i no s'ha de modificar.

Formulari de queixes i reclamacions

Per continuar amb el procés, necessitem verificar si ets soci del RACC

This field is hidden when viewing the form
Soy socio/a del RACC*
Data de naixement*

Formulari de queixes i reclamacions

Gràcies per compartir amb nosaltres la teva experiència. Si registres una queixa, rebràs un SMS de confirmació amb el número d’expedient i una adreça de correu electrònic per si vols contactar amb nosaltres sobre el tema exposat.

Farem servir aquest correu per respondre’t. Si vols modificar-lo a la nostra base de dades, fes-ho des de Modifica les teves dades personals a la teva àrea privada.
Dada de referència segons el servei (p. ex. expedient d’assistència mecànica, pòlissa d’assegurances, número de sinistre, etc.).
Finalitat o resultat que desitges obtenir amb aquesta comunicació
Deixeu anar els fitxers aquí o
Fitxers acceptats: jpg, gif, pdf, jpeg, png, Mida màxima: 8 MB, .
    Consentimiento*

    Informació bàsica de protecció de dades
    Responsable del tractament: Reial Automòbil Club de Catalunya (RACC).
    Finalitat del tractament: Gestió i resposta de la queixa/consulta/agraïment que ens ha enviat, incloent-hi un possible contacte amb Vostè per alguns dels mitjans que ens ha proporcionat amb la finalitat d'ampliar la informació facilitada, aclarir algun aspecte i/o sol·licitar-li documentació addicional. Aquests tractaments els realitzarem sobre la base de la sol·licitud que ens ha enviat.
    Legitimació del tractament: Consentiment exprés.
    Drets: Pots exercir els teus drets d'oposició, accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat, revocació del consentiment i impugnació de qualsevol decisió basada en el tractament automatitzat de les dades, mitjançant correu electrònic dirigit a dporacc@racc.es.
    Informació addicional: Pots consultar la política de protecció de dades del RACC i sol·licitar més informació al correu electrònic inforacc@racc.es, a les nostres delegacions (veure oficines) o per telèfon al 900 357 357.

    RACC (logo)

    SEGUEIX-NOS A:

    LES NOSTRES APPS

    • asistencia
    • citytrips
    • raccmaster
    • nestor

    Necessites ajuda?

    • Contacte i assistència
    • Oficines RACC
    • Correu electrònic inforacc@racc.es
    • Assistència 24 h 900 242 242
    • WhatsApp Assistència 24 h 638 220 311
    • Atenció telefònica 900 357 357
      (dill. a div., 9-21 h)
    • Assistència estranger 24h 934 95 51 51
    • Sinistres 930 03 96 60
      (dill. a div., 9-21 h)

    Sobre el Club

    • Club RACC
    • Vols ser punt de venda RACC?
    • Portal de Mediadors
    • Revista RACC
    • Sala de premsa
    • Treballa amb nosaltres
    • Avantatges per ser del RACC

    Productes i serveis

    • Agència de viatges
    • Assistència B2B
    • Autoescola RACC Start
    • CLUB65
    • Cursos de conducció
    • Internet i telefonia
    • Reformes de la llar
    • Assegurances
    • Taller RACC Auto
    • Venda de cotxes

    Productes destacats

    • Assistència en carretera
    • Assegurança cotxe
    • Assegurança de moto
    • Assegurança de viatge
    • Assegurança de llar
    • Assegurança de vida
    • Assegurança de decessos
    • Assegurança dental
    • Assegurança esportiva
    • Assegurança d’esquí

    ©2025 RACC Mobility Club | Condicions d’ús i Política de privacitat | Accesibilitat | Política de cookies | Protecció de dades

    Page load link
    Go to Top