Els parabrises són elements fonamentals per a la seguretat i visibilitat en conduir. No obstant això, també estan exposats a danys freqüents: des de petites esquerdes per impacte de pedres fins a trencaments complets per actes vandàlics o accidents. Davant aquestes situacions, molts conductors es pregunten si la seva assegurança de cotxe cobreix la reparació o substitució d’aquest elements.

En aquest article, en quins casos s’aplica i com gestionar aquest tipus de sinistres de manera ràpida i eficaç.

L’assegurança del meu cotxe cobreix la reparació o canvi de llunes?

La cobertura de trencament de llunes és una de les més comunes dins de les assegurances de cotxe, especialment en les pòlisses a tot risc o amb cobertures ampliades. A continuació, detallem què inclou i què queda fora d’aquesta garantia:

Què sí que sol cobrir l’assegurança de cotxe?

• Trencament accidental de llunes: L’assegurança cobreix el trencament del parabrisa, les llunes laterals, la lluna posterior i fins i tot el sostre solar, sempre que aquest últim hagi estat instal·lat de fàbrica o estigui declarat com a accessori en la pòlissa.
• Vehicles d’ús professional o empresarial: Si l’assegurat és un empresari o professional i el vehicle sinistrat està afecte a la seva activitat laboral, l’asseguradora indemnitzarà els danys en lloc de reparar-los. Es presumeix que el vehicle s’utilitza amb finalitats professionals tret que es demostri el contrari.
• Reparació d’urgència: Si els danys en les llunes impedeixen la circulació normal del vehicle, l’assegurat pot realitzar una reparació urgent pel seu compte. En aquest cas, l’assegurança reemborsarà el cost sempre que es presenti la factura corresponent.

Què no sol cobrir l’assegurança de cotxe?

• Rayaduras superficials: Els simples ratllats produïts per l’ús diari no estan coberts per aquesta garantia.
• Altres elements del vehicle: Aquesta cobertura no inclou danys en òptiques, tulipas (cobertes de llums) ni miralls interiors o exteriors.

Com notificar a l’assegurança del RACC un trencament de llunes?

Si has sofert un trencament en les llunes del teu vehicle i tens contractada la cobertura corresponent amb el RACC, notificar el sinistre és un procés senzill.

Aquests són els passos recomanats:

1. Recull tota la informació: Pren nota de la data i lloc de l’incident, i si és possible, fes fotografies del mal. Si has realitzat una reparació urgent, guarda la factura original.
2. Contacta amb el RACC: Pots notificar el trencament de llunes a través de les següents vies:
   Telèfon d’assistència 24 h: Telefona al 900 242 242.
   Àrea privada en línia: Accedeix al teu espai personal en la web del RACC (www.racc.es) i gestiona el comunicat de manera digital.
   App del RACC: També pots comunicar el sinistre des de l’aplicació mòbil del RACC, disponible per a iOS i Android.
3. Tria taller o servei de reparació: En molts casos, podràs acudir directament a un taller concertat on gestionaran la reparació i el comunicat amb l’assegurança, sense que hagis d’avançar diners.
4. Segueix les indicacions de l’assessor: L’equip del RACC t’orientarà sobre els següents passos i et confirmarà si la cobertura aplica segons la teva pòlissa.